1、就近维修服务

如果用三点科技产品出现保修范围内的故障时,均可凭本产品的保修凭证和购买发票,联系购买该产品的三点科技经销商以及授权维修机构获得维修服务。

2、客户咨询服务:

如果您在使用中有问题需要咨询时,欢迎您拨打三点科技售后服务热线:400-887-8533  ,或登录三点科技网站www.3caretec.com获取服务经销商的电话。

3、快速解决方案

在产品购买后,当您使用的三点科技产品出现故障时,请您优先拨打三点科技经销商以及授权维修机构的联系电话,三点科技经销商以及授权维修机构的工作人员将在接到您的报修请求后的两个小时内与您电话联系,确认解决方案。

4、报修流程:

当您所使用的三点科技产品出现异常时,请首先通过电话、邮件等方式与经销商、三点科技本地技术支持工程师或三点科技售后服务热线联系,我们的专业服务人员会通过电话向您了解产品信息及故障表现,帮您做初步判断,请予以积极配合;如确认为硬件故障,请提供的详细地址,三点科技经销商或三点科技授权维修机构会派工作人员进行维修,我们将根据保修卡上的信息及故障情况诊断是免费维修还是有偿维修服务,若为有偿维修,我们维修工程师在判断出维修收费标准后通知您,在征得您同意后再进行进一步的维修。








产品中心
网关SGA系列
智能锁SLA系列
视频监控SVP系列
视频监控SVC系列
猫眼SVM系列
解决方案
应用场景
技术特色
典型案例
更多
招商中心
招商中心
服务与支持
问答列表
服务与支持条例
售后支持
新闻中心
公司新闻
市场活动
关于我们
联系我们
荣誉资质
招聘